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    产品分类

    联系我们

    宜宾学精畜牧机械有限公司  
    联系人:余学金  
    手机:18190579888  
    座机:0831-3700098  
    Q  Q:694775886  
    邮箱:694775886@qq.com  
    地址:宜宾市翠屏区岷江北路92号


    售后服务

    售后服务主要措施如下:


      1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到低程序。


      2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家亲自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。


      3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。


      4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。


      5、坚持质量为先、用户至上的原则,随时听从用户的召唤,当需要现场服务时,我厂保证在接到用户通知的24小时内给予答复,紧急情况下以较快的交通工具赶到。


      6、设备达到现场,我厂及时派人员与用户一起进行开箱清点,双方进行交接。在产品安装阶段,我厂派技术专家实施现场技术指导;在产品调试运行阶段,我厂也派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场技术指导;在产品调试运行阶段,我厂亦派技术人员赴现场配合工作,实施对产品现场试验、调试,保证产品投产。
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